Como descarregar e instalar a aplicação
A app está disponível para Android e iOS, mas o processo de descarregamento e instalação é diferente para cada sistema operativo. Neste artigo, vamos ver como descarregar e instalar a app no Android e no iOS.
Instruções passo a passo para descarregar e instalar a app Android
A app não está disponível para descarregar através do Google Play, uma vez que as regras da loja restringem a colocação de apps de apostas. No entanto, os proprietários de dispositivos Android podem descarregar a app diretamente do site oficial. Siga os passos simples abaixo para instalar.
Passo 1: Permitir a instalação de fontes desconhecidas
Antes de descarregar o ficheiro APK, configure as permissões no seu dispositivo:
- Aceda às Definições do dispositivo.
- Abra a secção de Segurança.
- Ative a opção Permitir instalação de aplicações de fontes desconhecidas. Isso permitirá instalar um ficheiro APK descarregado de uma fonte que não o Google Play.
Passo 2: Aceda ao site oficial
Abra o seu navegador preferido no seu dispositivo Android e visite o site oficial.
Passo 3: Descarregar o ficheiro APK
No site, localize a secção de apps móveis e selecione a versão Android para descarregar. Clique no link, e o ficheiro APK começará a ser descarregado.
Passo 4: Instalar a aplicação
Quando o descarregamento terminar, abra a pasta de Downloads no seu dispositivo e toque no ficheiro APK descarregado para iniciar o processo de instalação. Siga as instruções no ecrã para concluir a instalação da app.
Passo 5: Iniciar a aplicação
Após uma instalação bem-sucedida, abra a app. Inicie sessão na sua conta ou crie uma nova, caso ainda não esteja registado, para começar a apostar e usufruir de todas as funcionalidades da plataforma diretamente do seu dispositivo Android.
Instruções passo a passo para descarregar a app iOS
A app está disponível na Apple Store em alguns países onde as apostas online são permitidas. Vamos ver como descarregar a app através da Apple Store, bem como métodos alternativos para regiões onde isso não pode ser feito diretamente.
Como descarregar da Apple App Store
- Abra a app App Store no seu iPhone ou iPad.
- Escreva “BetWinner” na pesquisa.
- Encontre a app nos resultados de pesquisa e toque no ícone da app.
- Clique em “Obter” para descarregar e instalar a app no seu dispositivo.
- Após a instalação, abra a app, inicie sessão na sua conta ou crie uma nova.
Nota: A app está disponível na App Store apenas para utilizadores de países como Nigéria, Quénia, Índia e África do Sul. Outras regiões precisarão de métodos alternativos de instalação, conforme descrito abaixo.
Como instalar no iOS a partir do site
Se a sua localização não suportar a instalação através da App Store, siga estes passos para instalar a app no seu dispositivo iOS:
- Aceda ao site da BetWinner: Aceda ao site oficial através do Safari.
- Aceda à app móvel: Na página inicial do site, desloque-se para baixo e encontre a secção para descarregar a app móvel. Selecione o link para iOS.
- Descarregar o Perfil de Configuração: Em vez de descarregar a app, será solicitado a descarregar um perfil de configuração. Clique no link de descarregamento.
- Definir o Perfil: Aceda às Definições no seu dispositivo, abra a secção de Perfil Descarregado e defina o perfil de configuração.
- Confiança no Perfil: Confirme que o perfil é de confiança para a app funcionar. Aceda a Definições > Geral > Gestão de Perfis e Dispositivos, selecione o perfil e toque em Confiar.
- Iniciar a aplicação: Abra a app no ecrã inicial, inicie sessão na sua conta ou registe-se.
Este método permite-lhe contornar a App Store e instalar a app diretamente usando um perfil de configuração.
Registo na App
Existem várias formas de se inscrever na app:
- Por número de telefone: Insira o seu número de telefone, receba um código de confirmação por SMS e insira-o para concluir o registo.
- Registo com um clique: Permite criar rapidamente uma conta sem dados adicionais – basta selecionar o seu país e a moeda preferida (por exemplo, Euro).
- Por e-mail: Um método mais detalhado que inclui e-mail, palavra-passe e outros detalhes de segurança.
- Redes Sociais: Ligue a sua conta BetWinner a uma das redes sociais disponíveis, facilitando o login e a gestão da sua conta.
Iniciar sessão na aplicação
Siga os passos abaixo para iniciar sessão na App:
- Abra a app e selecione “Login” na página inicial.
- Introduza o seu número de telefone ou e-mail registado e a palavra-passe.
- Clique em “Login” e terá acesso imediato ao painel de controlo, onde poderá escolher desportos, fazer apostas e gerir o seu saldo.
Suporte: Contactos e métodos de comunicação
Se tiver alguma dúvida ou problema ao usar a app, pode usar os seguintes canais para contactar a equipa de suporte. A equipa de suporte está disponível 24 horas por dia para ajudá-lo com quaisquer questões relacionadas com o registo, login, apostas e outros aspetos da plataforma.
Maneiras de contactar o suporte técnico
- Chat na app
A forma mais rápida de obter ajuda é através do chat online disponível diretamente na app. Basta abrir o chat nas configurações da app e poderá comunicar em tempo real com um consultor. - E-mail
Para questões mais detalhadas, pode contactar o suporte por e-mail:- Contacto principal para consultas gerais: support@betwinner.com
- Questões de segurança: security@betwinner.com
- Telefone
Em algumas regiões, existe um número de contacto disponível para suporte. Verifique a disponibilidade do número no site oficial, pois pode variar conforme a sua região.