Cómo descargar e instalar la aplicación
La app está disponible para Android e iOS, pero el proceso de descarga e instalación es diferente para cada sistema operativo. En este artículo, veremos cómo descargar e instalar la app en Android e iOS.
Instrucciones paso a paso para descargar e instalar la app en Android
La app no está disponible para descargar a través de Google Play, ya que las reglas de la tienda restringen la colocación de aplicaciones de apuestas. Sin embargo, los usuarios de dispositivos Android pueden descargar la app directamente desde el sitio web oficial. Sigue los sencillos pasos a continuación para instalarla.
Paso 1: Permitir instalación desde fuentes desconocidas
Antes de descargar el archivo APK, configura los permisos en tu dispositivo:
- Ve a Configuración del dispositivo.
- Abre la sección de Seguridad.
- Habilita la opción Permitir la instalación de aplicaciones desde fuentes desconocidas. Esto permitirá instalar un archivo APK descargado desde una fuente que no sea Google Play.
Paso 2: Ve al sitio web oficial
Abre tu navegador preferido en tu dispositivo Android y visita el sitio web oficial.
Paso 3: Descarga el archivo APK
En el sitio web, encuentra la sección de aplicaciones móviles y selecciona la versión de Android para descargar. Haz clic en el enlace y el archivo APK comenzará a descargarse.
Paso 4: Instala la aplicación
Cuando la descarga se complete, abre la carpeta de Descargas en tu dispositivo y toca el archivo APK descargado para iniciar el proceso de instalación. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación de la app.
Paso 5: Lanza la aplicación
Después de una instalación exitosa, abre la app. Inicia sesión en tu cuenta o crea una nueva si aún no estás registrado para empezar a apostar y disfrutar de todas las funciones de la plataforma directamente desde tu dispositivo Android.
Instrucciones paso a paso para descargar una app en iOS
La app está disponible en la Apple Store en algunos países donde se permite la apuesta en línea. Veamos cómo descargar la app a través de la Apple Store, así como métodos alternativos para regiones donde no se puede hacer directamente.
Cómo descargar desde la Apple App Store
- Abre la app de App Store en tu iPhone o iPad.
- Escribe “BetWinner” en la búsqueda.
- Encuentra la app en los resultados de búsqueda y toca el icono de la app.
- Haz clic en “Obtener” para descargar e instalar la app en tu dispositivo.
- Después de la instalación, abre la app, inicia sesión en tu cuenta o crea una nueva.
Nota: La app solo está disponible en la App Store para usuarios en países como Nigeria, Kenia, India, Sudáfrica. Otras regiones requerirán métodos alternativos de instalación, como se describe a continuación.
Cómo instalar en iOS desde el sitio web
Si tu ubicación no permite la instalación a través de la App Store, sigue estos pasos para instalar la app en tu dispositivo iOS:
- Abre el sitio web de BetWinner: Accede al sitio oficial a través de Safari.
- Ve a la app móvil: En la página de inicio del sitio web, desplázate hacia abajo y encuentra la sección para descargar la app móvil. Selecciona el enlace para iOS.
- Descarga el perfil de configuración: En lugar de descargar la app, el casino te solicitará descargar un perfil de configuración. Haz clic en el enlace de descarga.
- Configura el perfil: Ve a Configuración en tu dispositivo, abre la sección de Perfil descargado y configura el perfil de configuración.
- Confianza en el perfil: Confirma que tu perfil es confiable para que la app funcione. Ve a Configuración > General > Gestión de perfiles y dispositivos, selecciona un perfil y toca Confiar.
- Lanza la app: Abre la app desde la pantalla de inicio, inicia sesión en tu cuenta o regístrate.
Este método te permite omitir la App Store e instalar la app directamente utilizando un perfil de configuración.
Registro en la app
Hay varias formas de registrarse en la app:
- Por número de teléfono: Ingresa tu número de teléfono, recibe un código de confirmación por SMS e introdúcelo para completar el registro.
- Registro con un solo clic: Permite crear una cuenta rápidamente sin datos adicionales; solo selecciona tu país y moneda preferida (por ejemplo, Euro).
- Por correo electrónico: Un método más detallado que incluye correo electrónico, contraseña y otros detalles de seguridad.
- Redes sociales: Vincula tu cuenta de BetWinner a una de las redes sociales disponibles, facilitando el inicio de sesión y la gestión de tu cuenta.
Iniciar sesión en la app
Sigue los pasos a continuación para iniciar sesión en la app:
- Abre la app y selecciona “Login” en la página de inicio.
- Ingresa tu número de teléfono o correo electrónico registrado y contraseña.
- Haz clic en “Login” y accederás de inmediato al panel de control donde puedes seleccionar deportes, realizar apuestas y gestionar tu saldo.
Soporte: Contactos y métodos de comunicación
Si tienes alguna pregunta o problema al usar la app, puedes utilizar los siguientes canales para contactar al equipo de soporte. El equipo de soporte está disponible las 24 horas para ayudarte con cualquier consulta relacionada con el registro, inicio de sesión, apuestas y otros aspectos de la plataforma.
Formas de contactar al soporte técnico
- Chat en la app
La forma más rápida de obtener ayuda es a través del chat en línea disponible directamente en la app. Simplemente abre el chat en la configuración de la app y podrás comunicarte en tiempo real con un asesor. - Correo electrónico
Para consultas más detalladas, puedes contactar con el soporte vía correo electrónico:- Contacto principal para consultas generales: support@betwinner.com
- Asuntos de seguridad: security@betwinner.com
- Teléfono
En algunas regiones, hay un número de contacto disponible para comunicarte con el soporte. Verifica la disponibilidad del número en el sitio web oficial, ya que puede variar según tu región.